创先争优要向群众敞开“窗口”

网友:潍水滔滔
2011年11月01日13:19  来源:人民网-中国共产党新闻网
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  擦亮窗口,创先争优,应当成为广大党员干部群众的自觉行动,而不是一项工作任务。这是贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神的基本要求,也是坚持以人为本、执政为民理念的实际行动。

  窗口单位和服务行业与人民群众生产生活息息相关,是政府与群众沟通联系最多的部门,也是最直接体现党的形象的部门,社会影响力大。这些部门在为民服务过程中的表现,往往直接影响着群众对干部的评价,影响着干群关系,所以在推进窗口单位党组织和党员开展创先争优活动中,提升窗口单位服务水平和服务质量,树立窗口单位良好形象,深化活动具有重要的意义。

  群众满意是根本。争创群众满意的窗口服务单位,深入开展创先争优,群众满意是根本。怎样才能让群众更满意?要从根本上树立群众观点,把回应群众期盼、解决突出问题作为重要任务,努力提高群众满意度;从便民利民的小事琐事做起,努力把小事做精、把实事做细,做到服务一个人,温暖一家心。从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起。

  为民服务是途径。要确保“为民服务创先争优”活动取得实效,需建立一套长效机制来规范和约束,让党员干部牢记自己的身份,自我鼓励加压,服务为民,建立党的良好形象;让党员干部在理论学习、业务水平、服务水平上创先争优,确保提升党员干部素质和服务水平;建立群众意见箱,让服务对象评议党员干部,确保在服务中赢得群众满意。

  为民服务永无止境。我们要认真贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话和李源潮部长在会上的重要讲话精神,进一步扎实推进创先争优活动,不断提高服务质量和效能,让人民群众满意。

         【本文选自“中国共产党新闻网·七一社区” 
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(责编:谢磊)

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