李圣华:征集800多件“群众不满意的事” 400多件已解决

2011年11月02日10:24  来源:人民网-中国共产党新闻网
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  中国共产党新闻网北京11月2日电(记者 权娟) 今天上午,宿迁市委常委、组织部长李圣华;宿迁市城管局局长刘加利;宿迁市人力资源和社会保障局局长苏耀西做客人民网·中国共产党新闻网、创先争优网,以“关注不满意 解决最急需 追求更满意”为主题与广大网友进行了在线交流。

  李圣华在访谈中指出,目前宿迁进入了在更高层次、更高水平上建设全面小康的关键阶段,我们深深认识到,好作风、好环境比什么都金贵,它也是在新一轮发展中赢得竞争的有力武器和法宝。市委书记缪瑞林提出,机关的创先争优,首先要从作风建设入手。所以,征集解决“群众不满意的事”,不仅是我们深化窗口单位和服务行业创先争优的一个载体抓手,也是深化机关作风建设、推进效能革命的又一切入点和突破口。开展“群众不满意的事”工作,是一种逆向思维,也是“无事找事”,主动请群众说出“不满意”,找准工作中的不足,通过由事及人、倒查倒逼,进一步促进作风转变、效能提升,促进党员干部在追求更满意中密切党群干群关系。

  李圣华说,宿迁在创先争优活动中,以“推进更大突破、实现全面小康”为主题,把“依岗亮诺、跟踪问诺、年终评诺”贯穿始终,分领域创设载体、抓实活动。比如,在农村开展“千村对标竞赛”,在非公企业实施“党组织影响力”工程,在社区推进在职党员双向争优,在机关部署“比落实、赛服务、争一流”主题实践活动,全市上下形成了履职尽责创先进、比学赶超争一流的生动局面。省委部署“争创群众满意的窗口服务单位”活动之后,我们又在各级机关、窗口单位和服务行业开展了征集解决“群众不满意的事”活动,从群众最不满意的地方改起,从群众最需要的地方做起,从群众最欢迎的事情干起,并形成制度,取得了积极成效,产生了广泛影响。

  李圣华介绍到,宿迁开展征集“群众不满意的事”工作有几个特点:一是征集渠道便捷。既有市级层面的网络征集平台,又有各地各单位自主征集的多种形式,而且征集的是群众不满意的一件件具体的事,可以署名,也可不署名,让群众能说、好说、放心说。这样的征集,也避免了征集意见让群众“打打钩”、“划划圈”,征集大而化之、很难听到群众真实意见的情况,征集到的不满意更具体、更实在。二是重在解决问题。市委提出,要把群众的事当自己家的事,把群众反映的小事当大事,对征集到的群众不满意的事及时梳理、逐项交办、跟踪问效,努力让不满意的事件件有落实、事事有回应。三是形成长效机制。建立健全随时征集、当天交办、限期办结、跟踪督查的制度机制,使快速回应群众不满意常态化、长效化。这项工作开展以来,已征集800多件“不满意”事项,400多件表述清楚、指向明确的“不满意”事项得到解决,让广大群众切身感受到了创先争优带来的好处和变化。宿迁市的工作做法还得到了中央领导的批示肯定,要求总结推广,提高创先争优的群众满意度。
(责编:权娟)

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